Foire aux questions

Go Consigne propose un service de collecte des contenants consignés directement chez les consommateurs; qu'ils soient résidentiels, commerciales, industriels ou institutionnels. Ces derniers accumulent leurs contenants consignés, tels que les canettes, les bouteilles de plastiques, de boissons gazeuses ou de bières, et Go Consigne se charge de les récupérer à domicile selon des routes optimisées.

Aucun frais d'abonnement n'est demandé pour le service de Go Consigne. Les seuls frais demandés seront pour la gestion de la collecte personnalisée de contenants consignés à domicile, représentant 38% du montant accumulé en contenants consignés en plus d’un montant de 3$ à titre de frais de transport et des taxes de vente.

Les formats les plus populaires sont visés afin d’inclure la très grande majorité des contenants de boissons consommés au Québec, dont ceux étant en grande partie consommés hors foyer.

Les autres contenants de plastique, tels que les bouteilles de shampoing, de liquide à vaisselle ou de détergent par exemple, continueront d’être récupérés par la collecte sélective.

Il faut savoir que plus de 1,1 milliard de bouteilles d'eau se vendent et sont consommées chaque année au Québec et majoritairement en dehors des foyers. Trop de ces bouteilles, soit 700 millions, sont jetées ou abandonnées dans la nature sans être recyclées. La consigne est un moyen efficace qui permet un très haut taux de récupération et de recyclage des contenants; qu'ils soient consommés à la maison ou à l'extérieur de celle-ci.

Le but d'élargir la consigne est d’améliorer la récupération et la valorisation des contenants de boissons. La modernisation du système de consigne vise à donner un incitatif efficace qui permettrait la récupération d'un plus grand nombre de contenants de boissons consignés. Pour cette raison, le 1er novembre 2023, la Phase 1 du programme de la consigne est entrée en vigueur faisant passer de ,05$ à ,10$ le dépôt de la consigne sur tous les contenants en aluminium.

La récupération des contenants alimentaires de verre continuera de se faire par le biais de la collecte sélective (bac bleu). Une consigne sur tous les contenants en verre augmenterait grandement le niveau de complexité dans la gestion de ceux-ci, notamment en raison de l'implication de multiples industries alimentaires autres que celle des boissons. De plus, 28% du verre de la collecte sélective est déjà valorisé. Ces débouchés pourront donc continuer de traiter le verre qui restera dans le bac.

Le projet de modernisation de la consigne vise avec la Phase 1 de la consigne, les contenants de boisson de type « prête-à-boire » en aluminium de 100 ml à 2 L. Ce qui signifie que votre cannette de jus, de thé glacé, d'eau gazéifié, de bière ou de boisson gazeuse sera consignée. En mars 2025, avec la mise en place de la Phase 2 de la consigne l'élargissement s'appliquera à tous les contenants suivants : boisson de verre, emballage multicouche et bouteille de plastique. Ce qui signifie que dès mars 2025, les bouteilles de vin, spiritueux, carton de lait, carton du jus et nos fameuses petites bouteilles d'eau seront en fin consignables.

Novembre 2023 - Phase 1 de la consigne, la canette passe de 0,05 à 0,10 le contenant. La consigne est élargie à "tous" les contenants de boisson en aluminium de 100 ml à 2 litres, incluant maintenant les canettes de boisson prête à boire, qu’il s’agisse de jus de fruits, d’eaux pétillantes, de cocktails ou de petits jus de légumes.

Mars 2025 - Phase 2 de la consigne - Celle-ci est élargie à TOUS les contenants de boisson de verre (vin et spiritueux), de plastique et de carton multicouche, de 100 ml à 2 litres.

Les contenants donc la consigne entre seulement en vigueur en mars 2025 doivent être recyclés. Il ne sert à rien de les accumuler, car ceux-ci ne seront pas remboursé par Consignaction.

Non. Les contenants suivants sont exclus :

• Les sacs, soit les contenants de type « sachets » en plastique souple (sacs de lait, sacs autoportants);
• Les contenants de type « viniers »;
• Les contenants non scellés servant à servir des boissons ajoutées au point de vente, tels que les verres à café ou à boissons gazeuses.

Go Consigne dessert actuellement la Rive-Sud, la Montérégie, Montréal, Laval, la Rive-Nord et une partie de l'Estrie (Sherbrooke). Son territoire s'agrandit tous les mois pour atteindre éventuellement une couverture complète d'ici mars 2025.

Afin d'avoir droit à une collecte, il faut avoir fait préalablement son inscription auprès de Go Consigne. Par la suite, pour faire une collecte à domicile, il faut avoir amassé un minimum en valeur de consigne, soit 10$ pour être éligible à une collecte. Étant abonné(e) à Go Consigne, lorsque la route de collecte sera dans votre secteur, vous recevrez une alerte vous demandant si vous avez le minimum requis de consignes accumulées. Dans l'affirmative, vous recevrez dans la semaine une date de collecte.

Si vous n'avez pas 10$ en valeur de consigne accumulée, nos frais de transport seront de 5$ + nos frais habituels de 38% + taxes de vente.

Oui, en vous inscrivant à la formule Go Consigne Plus.

Vous devez allouer un minimum de 10 jours ouvrables pour le traitements des consignes afin qu'un remboursement puisse être émis dans votre compte Go Consigne.